Thang máy đang chạy bỗng dừng giữa chừng, đèn cabin chập chờn hoặc bấm nút không phản hồi là tình huống nhiều gia đình từng gặp. Trong không ít trường hợp, nguyên nhân nằm ở nguồn điện cấp cho thang chứ không phải hỏng cơ khí. Bài viết giúp anh chị nhận biết các dấu hiệu thường gặp, hiểu sơ bộ nguyên nhân và biết nên làm gì cho an toàn. Nội dung mang tính tham khảo chung; tình trạng cụ thể của từng thang cần kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.
Vì sao nguồn điện ảnh hưởng nhiều đến thang máy?
Thang máy dùng động cơ điện và tủ điều khiển có bộ phận điện tử. Các bộ phận này làm việc ổn định khi điện cấp đủ, đúng và đều. Khi điện yếu, lệch pha, chập chờn hoặc quá cao, tủ điều khiển thường tự dừng thang để bảo vệ thiết bị và người dùng. Vì vậy, thang dừng trong những lúc điện lưới không ổn định chưa chắc là thang bị hỏng nặng.

Các sự cố nguồn điện thường gặp
1. Mất pha hoặc lệch pha
Với thang dùng điện ba pha, nếu một pha bị mất hoặc lệch, động cơ khó hoạt động bình thường. Tủ điều khiển thường ngắt thang và báo lỗi. Dấu hiệu: thang không chạy dù đèn trong nhà vẫn sáng bình thường (vì đèn dùng điện một pha), hoặc động cơ kêu ù nhưng không quay.
2. Điện áp thấp
Điện yếu thường gặp vào giờ cao điểm hoặc mùa nóng khi nhiều thiết bị dùng chung đường dây. Dấu hiệu: thang chạy chậm, khó khởi động, đèn cabin mờ, hoặc dừng giữa tầng rồi tự chạy lại khi điện ổn định.
3. Điện áp cao bất thường
Điện quá cao ít gặp hơn nhưng có thể làm tủ điều khiển tự bảo vệ và dừng thang. Nếu nhà có nhiều thiết bị công suất lớn hoặc khu vực hay xảy ra biến động điện, anh chị nên cho kỹ thuật viên kiểm tra hệ thống điện cấp.
4. Dòng khởi động lớn và đường dây không đủ tải
Khi khởi động, động cơ cần dòng điện lớn hơn lúc chạy ổn định. Nếu dây dẫn nhỏ, tiếp xúc lỏng hoặc aptomat không phù hợp, thang có thể nhảy aptomat hoặc dừng ngay khi vừa bấm gọi tầng.
5. Mất điện đột ngột
Khi mất điện hoàn toàn, thang dừng theo thiết kế. Cách xử lý phụ thuộc thang của gia đình có bộ cứu hộ khi mất điện hay không. Tìm hiểu thêm ở bài bộ cứu hộ thang máy nếu cần.
Làm gì khi thang dừng do nghi ngờ lỗi điện?
- Giữ bình tĩnh nếu đang ở trong cabin. Dùng nút gọi khẩn cấp, chuông hoặc điện thoại để báo cho người trong nhà.
- Không tự cạy cửa, không tự trèo ra khỏi cabin, nhất là khi thang dừng lệch tầng.
- Không tự mở tủ điều khiển hoặc thao tác trong giếng thang. Đây là khu vực có điện và bộ phận chuyển động.
- Kiểm tra bên ngoài trước: nhà có mất điện hay không, aptomat tổng hoặc aptomat riêng của thang có nhảy hay không. Chỉ bật lại aptomat một lần nếu chắc chắn không có người trong cabin; nếu aptomat nhảy lặp lại thì dừng và gọi kỹ thuật.
- Ghi lại thông tin: thời điểm, thang dừng ở tầng nào, có mã lỗi hay tiếng kêu lạ không. Thông tin này giúp kỹ thuật viên chẩn đoán nhanh hơn.
- Gọi đơn vị bảo trì để kiểm tra trước khi dùng lại thang.

Cách giảm nguy cơ thang dừng do nguồn điện
- Cấp điện riêng cho thang, dây dẫn và aptomat đúng yêu cầu kỹ thuật của dòng thang đang dùng.
- Kiểm tra định kỳ các mối nối, cầu đấu và tiếp địa trong tủ điện và tủ điện tổng.
- Bảo trì tủ điều khiển đúng lịch. Xem thêm bảo trì tủ điện thang máy và chi phí bảo trì thang máy gia đình gồm những gì.
- Nếu điện khu vực thường xuyên chập chờn, trao đổi với kỹ thuật viên về phương án bảo vệ phù hợp với thang của mình.
Tìm hiểu thêm sản phẩm và dịch vụ tại Hùng Phát
- Thang máy mini gia đình
- Thang máy thủy lực
- Thang máy kính gia đình
- Thang máy cáp dẹt
- Dịch vụ bảo trì thang máy tại Hà Nội
- Bảng giá thang máy gia đình
Liên hệ Hùng Phát qua hotline 0949 788 666 để được tư vấn. Khi thang gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì: 0944 585 111.
